LẮNG NGHE KHÁCH HÀNG ĐỂ THẤU HIỂU NHIỀU HƠN

Lắng nghe là một nghê thuật giao tiếp tốt nhất

 Hãy “lắng nghe” khách hàng để thấu hiểu nhiều hơn

 

hinh anh lắng nghe
Khi khách hàng đến với chúng ta, điều đó có nghĩa là họ muốn tìm hiểu về sản phẩm hãy học cách “Lắng nghe” những gì khách hàng quan tâm, hoặc có thể biến sự lắng nghe của mình bằng cách nghi chép cụ thể để có thêm thông tin cần thiết những gì khách hàng muốn nói. Không nên nói quá nhiều về một dịch vụ nào đó mà bỏ quên ý tưởng của khách hoặc vội vàng kết luận mà thiếu đi sự quan sát, cử chỉ làm cho khách cảm thấy “no happy”.

Hãy để khách hàng có cơ hội bộc lộ suy nghĩ của họ, chúng ta chỉ cần lắng nghe một cách trân trọng!
Huy Đạt

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *